컨텐츠 상품 판매는 아이디어만 있으면 누구나 도전할 수 있습니다.
그렇기 때문에 부업이나 소규모창업, 또는 스타트업으로 많은 사람들이 컨텐츠 상품 판매를 시작합니다.
컨텐츠 상품을 판매하기 위해 다양한 플랫폼을 활용하고 마케팅에도 공을 들입니다.
그러나 상품을 판매하였다고 해서 바로 매출이 되는 것이 아닙니다.
상품을 판매한 이후 대금 결제가 이루어져야 하기 때문입니다.
대금 결제에는 다양한 방법이 있습니다.
오프라인에서 상품을 판매하였다면 일반적으로 카드단말기나 현금을 통해 결제를 할 수 있습니다.
온라인에는 더욱 다양한 결제 방법이 있습니다.
때로는 상품 판매와 무관하게 플랫폼을 상품 결제만을 위해 활용할 수도 있습니다.
그러나 복잡한 결제 방법은 자칫하면 법적 분쟁을 가져올 수 있습니다.
상품 판매 계약과 상품 결제 계약 사이에 차이가 발생할 수 있기 때문입니다.
교육 컨텐츠를 판매하고 있는 고객님이 자문을 신청했습니다.
고객님은 다양한 플랫폼을 통해 컨텐츠를 마케팅하고 있었습니다.
그러나 실제 상품 결제는 하나의 플랫폼을 통해 이루어지도록 운영하고 있었습니다.
문제는 결제 플랫폼의 이용약관이 컨텐츠 상품 판매약관과 다르다는 점이었습니다.
이런 문제 때문에 고객님이 소비자의 결제 및 환불 클레임에 취약한 상황이었습니다.
고객님이 겪고 있는 문제를 해결하기 위해 변호사가 각 약관을 비교하고 고객님의 사업구조를 분석했습니다.
그리고 고객님에게 맞는 최적의 결제방법을 마련해 드렸습니다.
법률 문제는 생각하지도 못한 곳에서 튀어나옵니다.
전문가의 도움을 받으면 갑작스러운 문제도 신속하게 해결할 수 있습니다.