안녕하세요!
김&리 법률사무소입니다.
구매자가 일정 조건으로 물품이나 서비스를 구매하면 할인이나 추가 혜택을 제공하는 경우가 있습니다.
가장 대표적인 예가 장기간 서비스를 사용하는 것을 조건으로 가격할인을 제공하는 것입니다.
이는 어디까지나 구매자가 약정을 지키는 것을 조건으로 하여 제공되는 것입니다.
따라서 구매자가 약정을 이행해야 하지 않으면 계약을 위반한 것입니다.
상대방이 이를 위반하였다면 계약에 따른 위약금을 청구할 수 있습니다.
하지만 많은 경우 구매자가 위약금을 지급하지 않습니다.
나아가 연락을 받지도 않고 잠적해버리는 경우도 많습니다.
[변호사의 해결]
구매자가 장기사용약정으로 렌탈을 하였으나 일방적으로 계약을 해지한 상황에서 고객님이 도움을 요청하였습니다.
위약금이 발생하였다고 안내하였으나 구매자는 이를 지급하고 있지 않았고 연락도 받지 않고 있었습니다.
상대방을 압박하여 위약금을 받아내고자 내용증명으로 우선 진행하였습니다.
변호사가 계약서의 위약금규정을 살펴보고 이를 근거로 정확히 내용증명을 작성하였습니다.
상대방의 주소가 불명확하였기 때문에 전자 내용증명으로 발송하였습니다.
신속하게 내용증명을 발송하여 고객님의 피해를 최소화할 수 있었습니다.