대금이 큰 물품을 거래할 때 매도인과 매수인은 각자 다른 측면에서 위험을 부담합니다.
매도인 입장에서는 매수인이 대금을 지급하지 않을 것이 가장 큰 위험입니다.
매수입 인장에서는 물품에 하자나 결함이 발생한 경우 대처에 대한 우려가 크기 마련입니다.
물품에 하자나 결함이 발생한 경우에 어떻게 해결해야 할까요?
매수인은 매도인에게 하자담보책임을 물을 수 있습니다.
문제는 매도인이 하자담보책임을 제대로 이행하지 않을 때 발생합니다.
물품에는 아무런 문제가 없다고 하거나, 오히려 매수인의 탓이라고 하는 것입니다.
때로는 말도 되지 않는 핑계를 대거나 연락을 받지 않는 경우도 있습니다.
매수인으로서는 결국 법적 조치를 취할 수밖에 없습니다.
신속하고 정확한 대응을 위해 전문가의 도움이 필요한 순간입니다.
[성공 사례]
고객님은 큰 돈을 들여 오디오 및 영상 장비를 구매하였습니다.
그러나 해당 장비들이 정상적으로 작동하지 않았습니다.
이에 대해서 수리를 요청하였으나 판매자는 이마저 제대로 이행하지 않았습니다.
따라서 고객님은 하자보수가 되지 않으니 전액 환불을 청구하고자 하였습니다.
변호사가 계약서의 내용을 살펴보았고, 물품에 발생한 하자를 분석하였습니다.
그리고 상대방이 하자가 있는 물품을 공급하였다는 점을 분명히 하였습니다.
이를 토대로 싱대방을 강하게 압박하기 위한 내용증명을 진행하였습니다.
상대방은 변호사의 내용증명을 받고나서 전액 환불을 해주었습니다.
고객님은 소송 전에 해결하고자 하였고 신속히 사건이 해결되었습니다.
변호사의 내용증명, 법률 문제를 해결할 수 있는 효과적인 방법입니다.