주식리딩방은 대표적인 '유사투자자문업'에 해당합니다.
유사투자자문업은 신고만 하면 누구나 영업을 할수 있기 때문에 규제가 느슨합니다.
반면 '투자자문업'은 엄격한 요건을 갖추고 금융위원회의 심사를 거쳐야 영업을 할 수 있습니다.
문제는 유사투자자문업체들이 주식리딩방을 개설하여 "높은 수익률 보장"이라는 광고로 소비자를 현혹한다는 것입니다.
이런 말에 속은 소비자가 주식리딩방에 가입을 하고 업체에 고액의 수수료를 지급하는 경우가 많습니다.
무엇보다 주식리딩방 업체에 환불을 요구해도 이런저런 핑계를 대며 환불을 해주지 않기도 합니다.
주식리딩방의 정보가 믿을 수 없다는 생각에 환불을 요청하였으나 업체에서 환불을 거절하고 있는 고객님이 찾아 오셨습니다.
규제가 느슨하다고 하여도 주식리딩방 업체도 민법 및 소비자보호법이 적용됩니다.
따라서 환불규정에 따라서 소비자가 원하면 당연히 일정 금액을 환불해 주어야 합니다.
고객님과 상담을 진행하며 주식리딩방 업체의 약관 및 환불규정을 찾아내었습니다.
또한 수차례 전화로 환불을 요청해도 이를 거절하고 있었기 때문에 내용증명으로 환불을 요구하기로 하였습니다.
관련 법과 주식리딩방 업체의 약관에 근거해서 즉시 환불할 것은 강력하게 요청하였습니다.
주식리딩방 업체의 부당한 환불 거절로부터 고객님을 지켜드릴 수 있었습니다.