안녕하세요!
김&리 법률사무소입니다.
반려견이나 반려묘 등 반려동물 관련 분쟁이 증가하고 있습니다.
이러한 반려동물을 아끼는 마음을 악용하여 금전적인 피해를 입히는 업체가 있기 때문입니다.
이러한 피해는 반려동물을 입양하는 과정에서 자주 발생합니다.
업체에서 반려동물을 입양하기 위해서 필요한 것이 있다며 압박하는 것입니다.
입양을 하는 입장에서는 반려동물을 위해서 기꺼이 내겠다며 덜컥 해당 비용을 지급하곤 합니다.
특히 멤버십에 가입해야 한다며 유도하는 업체와 분쟁이 발생하는 사례가 늘어나고 있습니다.
그러나 업체에서 제대로 제공하는 것도 없고, 반려동물에 도움이 되지 않는 상품인 경우가 많습니다.
받은 물품이 '싸구려'인 사례도 있고 쿠폰이나 할인권이라고 받은 것도 실상 쓸 수가 없는 경우도 있습니다.
업체를 사기죄로 고소할지, 아니면 민사소송을 할 지 고민입니다.
반려동물 업체의 멤버십 문제, 전문가와 함께하면 확실한 해결 방법을 찾을 수 있습니다.
[실제 사례]
고객님은 어린 강아지를 반려견으로 입양하고자 했습니다.
입양을 하는 과정에서 업체에서 멤버십을 강제로 가입시켜 일정 금액을 지불하게 되었습니다.
멤버십을 가입하지 않으려 했지만, 가입을 하지 않으면 강아지를 데려올 수 없다고 하였습니다.
고객님은 강아지를 꼭 입양하고 싶었기에 어쩔 수 없이 멤버십에 가입하였습니다.
멤버십 내용은 반려견 입양 시 필요한 초기용품과 호텔 및 연계 동물병원 이용할인권 이었습니다.
그러나 반려견 용품은 너무 품질이 나빠 거의 다 폐기 처분할 수 밖에 없었습니다.
또한 호텔과 동물병원 쿠폰 및 이용권은 사용이 거부 당했습니다.
고객님은 사실 상 펫샵으로 운영중인 업체에 문제를 제기하고자 하였습니다.
무엇보다 부당하게 지급한 금액을 돌려 받아야 했습니다.
이를 위해 김&리 법률사무소에 도움을 요청하였습니다.
변호사가 입양계약서와 반려견 입양 당시 상황을 상세히 분석했습니다.
해당 계약서는 부당한 내용이 많았습니다.
분석 결과를 바탕으로 고객님에게 멤버십 환불을 위한 방법을 안내해 드렸습니다.
반려동물 문제는 해결이 쉽지 않습니다.
업체에서는 '반려동물과 함께 하고 싶다'는 그 선한 마음을 파고들기 때문입니다.
따라서 경험과 전문성을 갖춘 변호사와 함께 단호히 대처해야 합니다.
전문가와 함께하면 고객님이 입은 피해를 신속하고 정확하고 해결할 수 있습니다.