중고거래가 더욱 활성화되고 있습니다.
이에 따라 중고거래와 관련한 분쟁도 늘어나고 있습니다.
이 중 흔히 볼 수 있는 것이 구매자가 판매자에게 중고거래 상품에 하자가 있음을 이유로 환불을 요청하는 경우입니다.
이를 해결하기 위해서는 판매 당시 중고거래 상품의 상태, 판매자와 구매자 사이의 대화, 거래 당시 상황 등을 파악해야 합니다.
중고로 자동차를 판매하였으나, 추후 하자가 발견되었다는 것을 이유로 중고자동차 매매상이 환불을 요구하여 고객님이 상담을 신청했습니다.
자동차를 판매할 때 하자가 있었고 이를 고객님이 속인 것이라면 문제가 될 수 있습니다.
그러나 그렇지 않다면 상대방의 요구에 따를 필요는 없습니다.
이러한 상황에서 중요한 것은 고객님의 과실이 없음을 어떻게 입증하느냐 입니다.
고객님에게 중고자동차 매매상의 요구에 대응할 수 있는 방안을 상세히 안내해 드렸습니다.
중고자동차 매매와 같은 일상 속의 법률 문제도 법률 전문가와 함께라면 해결할 수 있습니다.