흔히 '갑질 공무원'이라고 하면 자신의 지위를 앞세워 민원인을 하대하거나 자기 마음대로 업무를 처리하는 공무원을 떠올립니다.
민원인으로서는 국가기관의 서비스를 제대로 받지 못하는 것은 물론 마음에 상처를 입기도 합니다.
이에 대해서 국민으로서 해당 공무원에 대한 다양한 조치를 취할 수 있습니다.
예로 해당 공무원이 소속된 국가기관에 진정을 신청하거나 국민신문고에 고충글을 작성할 수 있습니다.
그러나 이러한 조치가 고객님의 법률 문제 해결에 직접적인 도움이 되지 않을 수도 있습니다.
갑질 공무원에 대해서 어떻게 대응하면 좋을지에 관하여 고객님이 상담을 신청했습니다.
해당 공무원이 고객님에게 한 언행은 바람직하지 못한 언행에 해당했습니다.
중요한 것은 고객님의 문제가 무엇인지, 그리고 국가기관을 통해 어떻게 그 문제를 해결할 것인지 입니다.
해당 공무원의 언행에 대해서 취할 수 있는 조치를 알려드렸습니다.
무엇보다 고객님의 문제를 해결할 수 있는 방법을 같이 안내해 드렸습니다.
김&리 법률사무소는 고객님의 문제 해결, 바로 그 핵심에 집중합니다.