1. 사건의 개요
고객님은 결혼정보회사(결정사)를 이용하면서 처음 안내받았던 조건과 다른 여성을 계속 소개받게 되었습니다.
처음 기대했던 서비스와 실제 제공되는 서비스 사이에 차이가 반복되자 고객님은 환불을 요청하였습니다.
그러나 결혼정보회사는 이미 고객님이 여러 차례 소개를 받았다는 이유를 들어 환불을 거부하였습니다.
결국 고객님은 김&리 법률사무소와 함께 결혼정보회사를 상대로 소송을 진행하였습니다.
법원은 변호사의 주장을 살핀 끝에 초기 세팅 비용을 제외한 나머지 금액을 고객님에게 반환하라는 취지의 판결을 내렸습니다.
하지만 문제는 판결 이후에도 끝나지 않았습니다.
판결 이후에도 결혼정보회사는 가입비를 환불을 하지 않고 있었습니다.
2. 김&리 법률사무소 변호사의 해결
결정사가 판결에 따른 가입비 환불을 하지 않는 이상 실질적으로 판결을 집행하는 절차가 필요했습니다.
이에 변호사는 결정사가 사용하고 있는 금융계좌를 확인하여 계좌압류 절차를 진행하였습니다.
그 과정에서도 결정사는 판결에서 인정된 금액보다 적은 금액만 지급하겠다는 제안을 하며 고객님을 회유하고 있었습니다.
그러나 이미 법원의 판결을 통해 반환해야 할 금액이 정해진 상황이었던 만큼 변호사가 고객님에게 결정사의 제안을 거부할 것을 조언하였습니다.
결국 결혼정보회사의 주거래 은행 계좌를 대상으로 압류가 완료되었습니다.
3. 사건 해결
계좌압류 절차가 진행된 결과 고객님은 판결에서 인정한 결정사 가입비를 반환받을 수 있었습니다.
추가로 소송 과정에서 인정된 변호사비용까지 함께 회수할 수 있었습니다.
고객님은 처음 약속과 다른 서비스가 제공되었음에도 환불마저 거절당했습니다.
소송에서 승소한 이후에도 결혼정보회사가 환불을 하지 않아 다시 한 번 대응해야 했습니다.
그러나 김&리 법률사무소 전문가와 끝까지 대응함하여 가입비를 돌려받을 수 있었습니다.
고객님은 그동안 겪었던 부당한 상황에 대한 위안을 얻고 사건을 마무리할 수 있었습니다.